Доставка до пункта выдачи по России - 0 ₽6 складских регионовПоддержка после покупки

Инструкция из QR на коробке

Подключение и первый запуск ELECTROSOK

Выберите свою серию: скачайте полное руководство PDF или откройте на странице только нужный этап - подготовку, монтаж, первый запуск, приложение, балансировку или диагностику.

Адрес этой страницы сохраняется неизменным, поэтому QR на коробке не придётся печатать заново после переноса сайта на electrosok.pro.
Важно для безопасности

Монтаж, подключение в электрическом щите и проверку защит выполняет квалифицированный электрик при снятом напряжении. Эта страница не заменяет паспорт конкретной станции и проект объекта. Номиналы автомата, УЗО, сечение кабеля и схема подключения зависят от ревизии станции и электросети.

Официальные руководства ELECTROSOK

Выберите серию своей станции

Название серии и код модели указаны на шильдике. Не используйте инструкцию от другой серии: меню, режимы и комплект подключения отличаются.

1
Серия B · TA-AC-E/G07-B · TA-AC-E/G11-B

Базовая

7 и 11 кВт · Type 2 / GB/T · DC 6 мА · IP54

Гарантия 12 месяцевPDF · 14 страниц · 2,2 МБ
2
Серия FG · TA-AC-FG

Расширенная

7, 11 и 22 кВт · Type 2 / GB/T · экран · Smart Life

Гарантия 12 месяцевPDF · 14 страниц · 2,8 МБ
3
Серия W · TA-AC-W

Ультра

7, 11 и 22 кВт · Type 2 / GB/T · Type B · балансировка

Гарантия 18 месяцевPDF · 14 страниц · 7,7 МБ

Все три руководства - русские версии для монтажа и эксплуатации. Сохраните нужный PDF на телефон, чтобы он был доступен электрику даже без интернета.

До выезда электрика

Подготовьте пять вещей

Так специалист сможет подтвердить совместимость заранее, а монтаж не остановится из-за одного неизвестного параметра.

  1. 1Модель станцииФото шильдика, серии и комплектности.
  2. 2АвтомобильМодель, рынок поставки и фото открытого зарядного порта.
  3. 3ЭлектросетьВыделенная мощность объекта и номинал вводного автомата.
  4. 4Место установкиФото стены, стойки или парковочного места и примерное расстояние до щита.
  5. 5ЭлектрощитОбщее фото и крупный план автоматики. Если параметры неизвестны, фотографий достаточно для начала проверки.

Порядок работ

Шесть шагов без лишней импровизации

Сначала совместимость и электросеть, затем монтаж и только после проверки - подключение автомобиля.

  1. 1
    Подтвердить конфигурацию

    Сверить разъём автомобиля, число фаз, мощность станции и ревизию комплекта.

  2. 2
    Подготовить отдельную линию

    Выбрать кабель, защитную автоматику и заземление по паспорту станции и параметрам объекта.

  3. 3
    Закрепить станцию

    Обеспечить устойчивое основание, удобный доступ к кабелю и отсутствие натяжения разъёма.

  4. 4
    Выполнить электрическое подключение

    Работу в щите и внутри станции выполняет электрик при снятом напряжении.

  5. 5
    Провести первый запуск

    Сначала включить станцию без автомобиля, проверить индикацию и отсутствие ошибок.

  6. 6
    Проверить зарядку

    Установить безопасный ток, подключить автомобиль и проконтролировать первые минуты работы.

Подробности по этапам

Откройте нужный раздел

Электрику: линия, защиты и проверка+

Для станции предусматривается отдельная линия с рабочим защитным заземлением. Автомат, устройство защитного отключения, сечение и способ прокладки кабеля выбираются по паспорту конкретной станции, мощности, длине линии и условиям объекта. Встроенная электронная защита не считается автоматической заменой внешних аппаратов.

  • полностью снять напряжение и проверить его отсутствие тестером;
  • сверить фазность, нейтраль, PE и назначение проводников;
  • проверить затяжку клемм, кабельные вводы и отсутствие натяжения;
  • проверить заземление и установленную защитную автоматику;
  • не подавать питание при следах влаги, нагрева или повреждении корпуса.
Пять настроек после монтажа+
  1. Установить правильные дату и время.
  2. Указать согласованный максимальный ток станции.
  3. Настроить балансировку, только если она установлена и проверена.
  4. Выбрать быстрый запуск, RFID или расписание.
  5. Провести пробную зарядку и сохранить фотографию экрана или параметров сессии.

После изменения основных параметров или режима перезапустите станцию. Не вынимайте разъём из автомобиля под нагрузкой - сначала корректно остановите зарядку предусмотренным способом.

Подключение к Smart Life+
  1. Проверьте, что Smart Life предусмотрен вашей комплектацией.
  2. Подключите телефон к стабильной домашней Wi-Fi сети и включите Bluetooth.
  3. Перезапустите станцию - по заводским руководствам окно сопряжения доступно примерно одну минуту после подачи питания.
  4. Откройте Smart Life, разрешите поиск устройств и добавьте станцию.
  5. Проверьте имя станции, дату, время, ток и расписание.

Если приложение просит пароль администратора, используйте заводской пароль 888888. Не меняйте его через приложение. Если пароль всё же потребуется изменить, безопаснее сделать это в меню самой станции после сохранения исходного значения.

При смене имени или пароля домашней Wi-Fi сети либо после удаления устройства из приложения потребуется повторная привязка.

Если у места установки нет интернета, для первичной настройки можно использовать второй телефон как точку доступа: один телефон создаёт сеть, второй выполняет привязку. Станция продолжает основную зарядку без приложения, если это предусмотрено её режимом.

Настройка автоматической балансировки+

Для серии Ультра измерительный модуль и датчики тока устанавливаются в правильной последовательности и направлении P1 → P2 от ввода к потребителям. В трёхфазной схеме фазы счётчика и трёх датчиков должны совпадать, защёлки датчиков - полностью закрываться, а линия самой станции - не попадать в измерение остальных нагрузок.

В заводской инструкции для параметра балансировки рекомендовано значение на 5 А выше номинала вводного автомата. Это заводская настройка балансировки, а не разрешение превышать допустимый ток линии или защиты. Перед сохранением параметра сверьте ревизию станции, схему подключения и номиналы с ELECTROSOK или квалифицированным электриком.

После настройки включите мощный бытовой прибор и проверьте, что ток станции уменьшается, а затем восстанавливается.

Открыть подробную страницу о балансировке
Если станция не включается или не заряжает+
  1. Запишите точный текст ошибки и сфотографируйте экран.
  2. Проверьте, не нажата ли аварийная кнопка. Используйте её только при реальной опасности.
  3. Проверьте, не включены ли RFID или расписание вместо быстрого запуска.
  4. Проверьте дату и время станции.
  5. Посмотрите последнюю запись в журнале зарядных сессий.
  6. Сверьте ограничения тока в автомобиле и на станции.

При ошибке заземления не отключайте контроль заземления ради запуска - прекратите использование и пригласите электрика. При запахе, нагреве, искрении, влаге, повреждении корпуса или кабеля снимите напряжение безопасным способом и обратитесь к специалисту.

Что отправить в поддержку+

Для начала достаточно нескольких фотографий:

  • фото шильдика станции;
  • фото экрана станции и самой ошибки - если сообщение меняется, можно отправить несколько фотографий;
  • фото экранов 1 и 3 в меню настроек - «Основные параметры» и «Основные функции».

Если проблема появляется во время действия - например, зарядка начинается и останавливается - снимите короткое видео от начала действия до остановки или ошибки.

Остальные данные специалист уточнит в переписке только при необходимости.

Подтверждение специалистом

Одно сообщение вместо длинного разговора

Чтобы специалист подтвердил выбор или подключение, отправьте в чат:
  • фото открытого зарядного порта автомобиля крупным планом;
  • фото шильдика и экрана станции;
  • выделенную мощность объекта в кВт;
  • номинал главного вводного автомата в амперах;
  • фото электрического щита и места монтажа.

Если параметры неизвестны - приложите фотографию вводного автомата или электрощита. Обычно отвечаем почти сразу.

Логотип MAXОтветим быстроMAXЛоготип TelegramОтветим быстроTelegram