1. Общие положения
Настоящая Политика подготовлена во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на сайт https://electrosok.pro, его поддомены, формы связи и официальные каналы ООО «ТЕХЛАЙН».
Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и действий пользователя. Согласие на рекламные сообщения и согласие на публикацию отзыва также являются самостоятельными.
2. Субъекты и состав данных
Оператор может обрабатывать данные клиентов, представителей клиентов, контрагентов, получателей услуг и посетителей, которые обращаются за консультацией или направляют заявку.
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- аккаунт в мессенджере или социальной сети;
- текст обращения, сведения об автомобиле, объекте и электросети, если они сообщены пользователем;
- для договора и доставки - адрес, реквизиты и иные сведения, объективно необходимые для исполнения заказа;
- технические сведения о посещении сайта - IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода и действия на страницах, если пользователь разрешил аналитические cookie.
Оператор не запрашивает через формы сайта специальные категории и биометрические персональные данные.
3. Цели и правовые основания
Ответить на обращение, подобрать оборудование, проверить совместимость и поддерживать связь с пользователем.
Подготовить, заключить и исполнить договор, провести оплату, доставку, гарантийное и сервисное сопровождение.
Проконсультировать клиента и электрика, помочь с настройкой станции, балансировки и приложения.
Опубликовать отзыв, имя, фото или видео только после отдельного согласия на распространение.
Направлять рекламно-информационные сообщения только после отдельного предварительного согласия.
Оценивать посещаемость и улучшать сайт только после выбора аналитических cookie.
Правовыми основаниями являются согласие субъекта, заключение и исполнение договора, выполнение обязанностей, установленных законом, и иные основания, предусмотренные статьёй 6 Закона № 152-ФЗ.
4. Действия с данными и сроки
Обработка может быть автоматизированной, неавтоматизированной или смешанной и включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение.
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют заявленные цели, договор или закон. После достижения цели, отзыва согласия либо утраты законного основания данные прекращают обрабатывать и уничтожают в установленные законом сроки.
5. Передача третьим лицам
Данные передаются только в объёме, необходимом для конкретной цели: организациям доставки, подрядчикам, обеспечивающим исполнение заказа, и уполномоченным государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
Для доставки могут привлекаться ООО «Яндекс.Доставка», ООО «ПЭК», ООО «Деловые Линии», ООО «ТК Энергия», АО «ДПД РУС» и иная выбранная вместе с клиентом служба. Для печатных материалов может привлекаться ООО «ПЕЧАТНЫЙ ДВОР». Условия передачи перечислены в отдельном согласии на обработку персональных данных.
При включении аналитических cookie технические данные передаются ООО «ЯНДЕКС» в рамках условий сервиса Яндекс Метрика. До отдельного выбора пользователя аналитические инструменты на сайте не загружаются.
6. Cookie и внешние сервисы
Необходимые технологии локального хранения используются для работы интерфейса и сохранения выбранных настроек. Аналитические cookie являются необязательными. Пользователь может разрешить или отклонить их в настройках cookie.
Переход по кнопке MAX, Telegram, Ozon или другой внешней площадки означает переход на сайт соответствующего владельца. Дальнейшая обработка данных регулируется документами этой площадки.
7. Хранение и безопасность
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты.
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Данные из отправленных форм заявок сохраняются для ответа пользователю и исполнения обращения. Предварительный подбор без отправки формы не создаёт заявку.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, отказаться от рекламы, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
Запрос можно направить на electrosok@yandex.ru. В обращении нужно указать сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и факт взаимодействия с Оператором.
9. Документы и обновления
Актуальная редакция действует с момента публикации. При изменении состава форм, аналитики, подрядчиков или целей обработки Политика обновляется.
