Доставка до пункта выдачи по России - 0 ₽6 складских регионовПоддержка после покупки
О компании ELECTROSOK
Мы делаем сложную зарядную технику понятной и предсказуемой
Третий год формируем требования к продуктам в России, производим оборудование на партнёрской фабрике в Китае и отвечаем перед клиентом за весь путь - от выбора до сервиса.
Подобрать станциюЗачем существует ELECTROSOK
Не просто привезти станцию, а решить задачу клиента
Покупателю трудно заранее понять, какой разъём нужен автомобилю, какую мощность он действительно примет и выдержит ли нагрузку домашняя сеть. Ошибка в выборе дорогого оборудования оборачивается потерей времени и дополнительными расходами.
Поэтому ELECTROSOK строит работу вокруг совместимости, безопасности и поддержки. Мы проверяем автомобиль и условия установки, объясняем различия между моделями и помогаем после покупки.
Как создаётся продукт
Российские требования, контрактное производство, собственный сервис
Собираем практику
Анализируем вопросы покупателей, российский климат, электросети и популярные модели автомобилей.
Формируем требования
Определяем нужные защиты, разъёмы, мощности, локализацию и функции оборудования.
Производим в Китае
Заказываем станции на партнёрской фабрике по согласованным конфигурациям ELECTROSOK.
Поддерживаем в России
Организуем склады, консультации, монтаж, гарантию, ремонт и запасные части.
Логистика
Шесть складских регионов
Запас оборудования распределён ближе к покупателям и монтажным задачам.
Команда
Семейная компания с личной ответственностью
За каждым направлением стоит конкретный человек, а не безымянный отдел. Благодаря этому вопросы не теряются между продажей, доставкой и сервисом.
Основатель и руководитель
Стратегия, продукт, ассортимент, развитие и взаимодействие с производством.
Второй директор
Инвестиции, управленческие решения и развитие компании.
Техническая поддержка
Консультации, настройка и удалённая диагностика оборудования.
Логистика
Работа складов, доставка и перемещение оборудования между регионами.
Надёжность на практике
Если возникнет заводской дефект - сначала решим проблему клиента
По данным сервисной истории ELECTROSOK, за три года работы и более 700 проданных станций не было подтверждённых случаев выхода оборудования из строя.
Если такой случай появится и заводской дефект подтвердится, мы оперативно заменим станцию клиенту, а затем отдельно разберёмся с неисправным оборудованием.
Формулировка относится к подтверждённым отказам оборудования и основана на внутренней сервисной статистике ELECTROSOK на текущий момент.Наш подход
За что отвечает команда ELECTROSOK
Честная совместимость
Не обещаем автомобилю мощность, которую не поддерживает его бортовое зарядное устройство.
Безопасность
Учитываем защиты станции, кабельную линию, электросеть и место установки.
Понятная помощь
Объясняем без лишнего жаргона и остаёмся доступными после продажи.
Ответит специалист ELECTROSOK
Познакомим с оборудованием и поможем выбрать
Расскажите модель автомобиля и где будет установлена станция. Специалист предложит подходящие варианты без навязывания лишних функций.
MAX и Telegram ведут прямо в подбор и поддержку - обычно отвечаем почти сразу.
